Servicio Oficial Samsung - Egartecnics
En el corazón de Cataluña, en la ciudad de Terrassa, se encuentra Egartecnics, el servicio oficial de reparación de televisores Samsung más confiable y eficiente. Con años de experiencia en el mercado, esta empresa se ha consolidado como una de las mejores opciones para aquellos que buscan reparar su televisor en Barcelona y alrededores. Con un equipo de técnicos especializados y equipamiento de vanguardia, Egartecnics garantiza una reparación rápida y de alta calidad para dejar su televisión como nueva.
Carrer de Wagner, 13, 08222 Terrassa, Barcelona
937 83 19 55
Reseña: Servicio Oficial Samsung - Egartecnics
Si buscas un servicio de reparación de televisores en Barcelona, España, que te brinde confianza y seguridad, no dudes en contactar con Servicio Oficial Samsung - Egartecnics. Ubicados en el Carrer de Wagner, 13, en Terrassa, Barcelona, este negocio cuenta con una amplia experiencia en la reparación de televisores de todas las marcas, incluyendo Samsung.
Con una valoración de 3.6 estrellas, los clientes de Egartecnics han expresado su satisfacción con el servicio recibido. La empresa ofrece un trato personalizado y profesional, con técnicos capacitados para resolver cualquier problema que tengas con tu televisión.
Además, su sitio web, https://joseluisjimenez1.wixsite.com/egartecnics, proporciona toda la información necesaria para que puedas tomar una decisión informada sobre la reparación de tu televisión. Puedes contactar con ellos llamando al 937 83 19 55 para solicitar más información o programar una cita.
En resumen, si necesitas reparar tu televisión en Barcelona, Egartecnics es una excelente opción. Su experiencia, profesionalismo y trato personalizado te garantizan un servicio de alta calidad. No dudes en contactar con ellos para resolver cualquier problema con tu televisión.
¿Cómo me puedo comunicar con Samsung Colombia?
Cómo me puedo comunicar con Samsung Colombia Para comunicarte con Samsung Colombia, existen varias opciones que te permiten contactar con el servicio oficial de atención al cliente de la marca. A continuación, se presentan algunas de las formas más comunes de hacerlo.
Medios de contacto
Para comunicarte con Samsung Colombia, puedes utilizar los siguientes medios de contacto:
- Teléfono: llama al número 018000 112 112, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Correo electrónico: envía un correo electrónico a [samsungcolombia@samsung.com](mailto:samsungcolombia@samsung.com) con tu consulta o problema.
- Chat en línea: ingresa a la página web de Samsung Colombia y haz clic en la opción de chat en línea para hablar con un asesor en tiempo real.
Redes sociales
También puedes comunicarte con Samsung Colombia a través de sus redes sociales oficiales:
- Facebook: envía un mensaje directo a la página de Samsung Colombia en Facebook.
- Twitter: envía un tweet a @SamsungColombia con tu consulta o problema.
- Instagram: envía un mensaje directo a la cuenta de Instagram de Samsung Colombia.
Tienda autorizada Egartecnics
Si has adquirido un producto Samsung en la tienda autorizada Egartecnics, puedes comunicarte con ellos directamente:
- Teléfono: llama al número de teléfono de la tienda Egartecnics que figura en la factura o en la página web de la tienda.
- Correo electrónico: envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la tienda Egartecnics.
- Visita la tienda: acude a la tienda autorizada Egartecnics más cercana para recibir atención personalizada.
¿Cómo se llama la ayuda de Samsung?
La ayuda de Samsung se llama Soporte Samsung o Asistencia Samsung, y es el servicio oficial de la empresa surcoreana que brinda apoyo a los usuarios de sus productos y servicios.
Servicios de Soporte Samsung
El Soporte Samsung ofrece una variedad de servicios para ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos, realizar reparaciones y obtener información sobre los productos Samsung. Algunos de los servicios que se ofrecen son:
- Asistencia telefónica: los usuarios pueden llamar al número de teléfono de Soporte Samsung para obtener ayuda instantánea.
- Asistencia en línea: los usuarios pueden acceder a la página web de Soporte Samsung para obtener información y soluciones a problemas comunes.
- Centros de servicio autorizados: los usuarios pueden visitar centros de servicio autorizados por Samsung para obtener reparaciones y mantenimiento para sus productos.
Tipos de Ayuda de Samsung
La ayuda de Samsung se divide en varios tipos, cada uno diseñado para abordar necesidades específicas de los usuarios. Algunos de los tipos de ayuda que ofrece Samsung son:
- Ayuda para productos: Samsung ofrece ayuda para productos específicos, como teléfonos móviles, televisiones y electrodomésticos.
- Ayuda para servicios: Samsung ofrece ayuda para servicios como Samsung Pay, Samsung Health y Samsung Cloud.
- Ayuda para reparaciones: Samsung ofrece ayuda para reparar productos dañados o defectuosos.
Beneficios del Soporte Samsung
El Soporte Samsung ofrece varios beneficios para los usuarios de productos Samsung, incluyendo:
- Acceso rápido a la ayuda: los usuarios pueden obtener ayuda rápida y fácilmente a través de la asistencia telefónica o en línea.
- Soluciones precisas: el Soporte Samsung ofrece soluciones precisas y personalizadas para cada problema o pregunta.
- Garantía de satisfacción: Samsung se compromete a proporcionar una experiencia de usuario satisfactoria y resolver problemas de manera eficiente.
¿Cuánto dura el soporte de Samsung?
El soporte de Samsung puede variar según el tipo de producto y la región en la que se adquiere. En general, Samsung ofrece un soporte oficial de 4 a 5 años para la mayoría de sus dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas. Durante este tiempo, los clientes pueden recibir actualizaciones de software, reparaciones y asistencia técnica a través del servicio de atención al cliente de Samsung.
Soporte para dispositivos móviles
El soporte para dispositivos móviles de Samsung se divide en dos categorías: soporte estándar y soporte extendido. El soporte estándar es gratuito y se ofrece durante un período de 2 a 3 años, durante el cual los clientes pueden recibir actualizaciones de software y asistencia técnica básica. El soporte extendido es una opción de pago que se ofrece después del período de soporte estándar y puede durar 2 años adicionales.
- Soporte estándar: 2 a 3 años
- Soporte extendido: 2 años adicionales
Soporte para dispositivos de electrónica de consumo
Los dispositivos de electrónica de consumo, como televisores y lavadoras, tienen un soporte oficial de 1 a 2 años. Durante este tiempo, los clientes pueden recibir asistencia técnica y reparaciones gratuitas o a un costo reducido. Después de este período, los clientes pueden optar por un soporte extendido que puede durar 1 año adicional.
- Soporte estándar: 1 a 2 años
- Soporte extendido: 1 año adicional
Soporte para dispositivos empresariales
Los dispositivos empresariales, como computadoras y impresoras, tienen un soporte oficial de 3 a 5 años. Durante este tiempo, los clientes pueden recibir asistencia técnica y reparaciones gratuitas o a un costo reducido. Los clientes empresariales también pueden optar por un soporte extendido que puede durar 2 años adicionales.
- Soporte estándar: 3 a 5 años
- Soporte extendido: 2 años adicionales
¿Cuál es el número de soporte de Samsung?
El número de soporte de Samsung varía dependiendo del país y la región en la que se encuentra. En España, el número de soporte oficial de Samsung es el 902 10 11 11. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrece asistencia en español para cualquier problema o consulta relacionada con los productos de Samsung.
Horarios de atención al cliente de Samsung
El horario de atención al cliente de Samsung en España es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Fuera de este horario, los clientes pueden dejar un mensaje y un agente de soporte se pondrá en contacto con ellos lo antes posible. Es importante tener a mano el número de serie del producto y cualquier otra información relevante para que el agente de soporte pueda ayudar de manera eficiente.
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
- Fuera de horario: dejar mensaje y recibir llamada de vuelta
- Preparar número de serie del producto y otra información relevante
Tipos de problemas que se pueden resolver con el soporte de Samsung
El soporte oficial de Samsung puede ayudar a resolver una variedad de problemas, incluyendo problemas de hardware, como fallos en la pantalla o la batería, y problemas de software, como errores en la carga o la configuración. También se puede recibir ayuda con la instalación de aplicaciones y la configuración de la cuenta.
- Problemas de hardware: pantalla, batería, etc.
- Problemas de software: errores en la carga, configuración, etc.
- Ayuda con la instalación de aplicaciones y configuración de la cuenta
Alternativas al número de soporte de Samsung
Además del número de soporte oficial de Samsung, los clientes también pueden recibir ayuda a través de la pagina web de soporte de Samsung, donde se pueden encontrar soluciones a problemas comunes y manuales de usuario. También se puede contactar con el soporte de Samsung a través de las redes sociales, como Twitter o Facebook.
- Pagina web de soporte de Samsung con soluciones a problemas comunes
- Manuales de usuario y documentación de productos
- Contacto con el soporte de Samsung a través de redes sociales
¿Cuál es el proceso para solicitar un servicio de reparación en Egartecnics, el Servicio Oficial de Samsung? ¿Qué tipo de garantía ofrecen los servicios de reparación de Egartecnics y cuánto tiempo duran? ¿Cómo puedo verificar la autenticidad de los repuestos utilizados por Egartecnics en las reparaciones de dispositivos Samsung? ¿Cuál es el plazo de entrega estimado para la reparación de dispositivos Samsung en Egartecnics y hay algún costo adicional por la urgencia?
El proceso de solicitud de reparación en Egartecnics
Para solicitar un servicio de reparación en Egartecnics, el Servicio Oficial de Samsung, debes seguir los siguientes pasos:
- Visita el sitio web oficial de Egartecnics y selecciona la opción Solicitar Servicio o llama a su línea de atención al cliente para obtener información sobre el proceso de reparación.
- Proporciona la información necesaria sobre tu dispositivo, incluido el modelo, el número de serie y una descripción detallada del problema que estás experimentando.
- Un representante de Egartecnics se pondrá en contacto contigo para confirmar la información y proporcionarte un presupuesto y un plazo de entrega estimado para la reparación.
La garantía de los servicios de reparación de Egartecnics
Egartecnics ofrece una garantía para los servicios de reparación de dispositivos Samsung. La garantía cubre los siguientes aspectos:
- Garantía de mano de obra: Egartecnics garantiza la calidad de la mano de obra utilizada en la reparación del dispositivo durante un período de 6 meses.
- Garantía de repuestos: Los repuestos utilizados en la reparación están garantizados durante un período de 1 año.
- Garantía de satisfacción: Egartecnics se compromete a asegurarse de que el cliente esté satisfecho con la reparación realizada.
Verificación de autenticidad de repuestos y plazo de entrega
Para verificar la autenticidad de los repuestos utilizados por Egartecnics en las reparaciones de dispositivos Samsung, puedes:
- Verificar el número de serie del repuesto en el sitio web oficial de Samsung.
- Solicitar a Egartecnics un certificado de autenticidad para el repuesto utilizado.
- Verificar la documentación proporcionada por Egartecnics que acompaña al dispositivo reparado.
El plazo de entrega estimado para la reparación de dispositivos Samsung en Egartecnics varía dependiendo del tipo de reparación y la disponibilidad de repuestos. Sin embargo, Egartecnics se compromete a entregar los dispositivos reparados en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si necesitas una reparación urgente, puedes solicitar el servicio de reparación exprés, que tiene un costo adicional.
Mas Informacion
¿Cuál es el proceso de reparación de mi televisión en el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics?
En el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics, nuestro proceso de reparación de televisores es muy preciso y cuidadoso. Primero, nuestros técnicos especializados en reparación de televisores realizarán un diagnóstico exhaustivo para identificar el problema y determinar la causa del fallo. Una vez que hemos identificado el problema, se le notificará al cliente y se le proporcionará un presupuesto detallado para la reparación. Si el cliente acepta el presupuesto, nuestros técnicos procederán a reparar su televisión con piezas originales Samsung y técnicas de vanguardia. Una vez reparada, la televisión se someterá a una serie de pruebas para asegurarnos de que funcione correctamente antes de devolvérsela al cliente.
¿Cuánto tiempo tarda la reparación de mi televisión en el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics?
El tiempo de reparación de una televisión en el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics puede variar dependiendo de la complejidad del problema y la disponibilidad de piezas de repuesto oficial Samsung. Sin embargo, nuestro objetivo es reparar su televisión lo antes posible sin sacrificar la calidad del trabajo. En la mayoría de los casos, podemos reparar una televisión en menos de 72 horas, siempre y cuando tengamos las piezas necesarias en stock. Si el problema es más complejo, nuestro equipo de técnicos especializados trabajará diligentemente para reparar su televisión lo antes posible.
¿Dónde se encuentra el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics en Barcelona?
El Servicio Oficial Samsung - Egartecnics se encuentra en el Carrer de Wagner, 13, 08222 Terrassa, Barcelona. Nuestra ubicación es fácilmente accesible en coche o en transporte público, y estamos disponibles para atender sus necesidades de reparación de televisión de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. Puede contactarnos llamando al 937 83 19 55 o visitando nuestra página web en .
¿Cuál es la valoración de los clientes sobre el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics?
En el Servicio Oficial Samsung - Egartecnics, nos enorgullecemos de tener una calificación de 3.6 en nuestras revisiones, lo que nos permite mantener nuestra posición como uno de los servicios de reparación de televisores más confiables y recomendados en Barcelona. Nuestros clientes nos valoran por nuestra atención al cliente, nuestra experiencia en reparación de televisores y nuestra capacidad para reparar una amplia variedad de modelos y marcas de televisores. Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y trabajamos arduamente para asegurarnos de que cada cliente se sienta satisfecho con nuestro servicio.
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